Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 7–10 Werktage nach Zahlungseingang.

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, zum Beispiel durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Sofern ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dieser ebenfalls im Checkout angezeigt.

4. Versandbestätigung

Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du die entsprechenden Informationen ebenfalls in dieser E-Mail.

5. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt an Werktagen.

6. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte achte darauf, deine Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben. Sollte eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich.

7. Nicht erhaltene Lieferung

Falls deine Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht bei dir angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer.

E-Mail: support@velunio.de

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichst du uns jederzeit per E-Mail:

support@velunio.de